Pytania i odpowiedzi

1. Czy muszę się rejestrować aby dokonać zamówienia w sklepie?

Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji poprzez podawanie swoich danych przy każdym ewentualnym zamówieniu.

2. Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

Zamówienia towaru można dokonać tylko i wyłącznie po dodaniu go do koszyka w Sklepie.

3. Gdzie mogę sprawdzić stan realizacji zamówienia?

Klienci posiadający konto mogą sprawdzić stan swojego zamówienia logując się do sklepu i wchodząc w zakładkę "Moje zamówienia". Ponadto wszyscy klienci (również niezarejestrowani) o wszystkich zmianach statusu zamówienia są informowani drogą mailową i telefoniczną. W przypadku dodatkowych pytań bądź wątpliwości, prosimy o kontakt e-mail: biuro@fundacjanaszlaku.pl lub telefon: 500828266.

4. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak. Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT.

5. W jaki sposób mogę dokonać płatności?

Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:

zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy;
za pomocą karty płatniczej:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro
za pośrednictwem platformy płatniczej:
- Płatności Shoper

6. Jakie są formy dostawy?

Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:

Za pośrednictwem firmy kurierskiej
Do paczkomatów InPost

7. Jaki jest koszt wysyłki towaru?

Koszt wysyłki wliczony jest już w cenę produktu widniejącą w sklepie.

8. Czy mogę odebrać towar osobiście?

Niestety nie ma takiej możliwości. Prowadzimy wyłącznie sprzedaż internetową.

9. Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Tak. Szczegóły dotyczące odstąpienia od umowy znajdują się na stronie w zakładce REGULAMIN.

10. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Każdą przesyłkę staramy się nadać do 48h od momentu zakupu. Termin dostawy towaru do Kupującego wynosi 1-2 dni robocze (w przypadku wysyłek kurierskich) oraz do 2 dni roboczych w przypadku wysyłek Inpostem (paczkomaty).

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Pytania i odpowiedzi

do góry